——万物云 2023 届校园招聘（武汉站）
一、关于万科
万科企业股份有限公司成立于1984 年，围绕人民的美好生活需求，在巩固住宅开发和物业服务核心业务优势基础上，将业务延伸至租赁住宅、商业开发与运营、物流仓储、酒店与度假、教育、海外、食品等领域。
基于“城乡建设与生活服务商”战略定位，我们致力于成为美好生活场景师、实体经济生力军、创新探索试验田、和谐生态建设者。
2022 年位列《财富》世界 500 强第178 位。
二、关于万物云
万物云空间科技服务股份有限公司（简称万物云）是万科企业股份有限公司下属控股子公司，前身为万科物业发展股份有限公司，业务开始于1990 年。32 年来，我们始终坚守“为客户做好服务”的初心，已成为中国领先的全域空间服务提供商，也是独一无二的由社区、商企和城市空间三大业务体系协同驱动的空间科技服务商。
截至2021 年12 月31 日，万物云已布局全国153 个城市，其中在管住宅服务项目2823 个，总建筑面积6.6
亿平方米，地域分布扩展至中国30 个省、直辖市和自治区的逾120 个城市；在管商企服务项目（中国内地及香
港）1565 个，总建筑面积1.25 亿平方米；城市服务进驻城市22 个，服务项目47 个。
依托领先的品牌优势和服务品质，我们始终保持快速稳健的增长。伴随着战略和业务拓展，已形成包括万科物业、万物梁行、万物云城、万睿科技、万物为家、祥盈企服等在内的丰富且系统化的自主品牌集群。
万物云将持续致力于服务城市居民基于“住”的消费，承接政府和企业基于营造宜人环境的服务管理外包， 以及建设基于空间服务效率改善的云平台。
公司网址：https://www.onewo.com/
三、面向人群
万物生秋招：2023 届应届大专及以上毕业生（毕业时间：2022 年9 月-2023 年8 月）。
＊中国境内高校的毕业生以毕业证、学位证时间为准;中国境外高校的毕业生以毕业证、教育部学历认证为准； 最高学历毕业后，无全职工作经验。
四、招聘岗位及专业
物业管理投诉定责专员
岗责：
1、根据投诉定责管理制度，进行投诉定责；
2、分析投诉数据，总结输出处理方案和技巧，为阵地提供投诉解决方案支持；
3、从工作实践发现流程问题，推动改善优化，提升工作效率和质量。
要求
1、具备物业客服经验，有客户服务意识，大专及以上学历；
2、思维逻辑清晰，做事有原则；
3、有良好的沟通能力，能高效完成异议沟通；
4、有投诉处理经验优先。
办公时间：
1、休息：月休8天 9：30-18：30
薪资：底薪4200-6000+300餐补+综合福利 入职缴纳五险一金。每个月5号发薪。